Accompagner lessalariés parents
Être parent peut avoir des répercussions importantes sur le quotidien professionnel. Désir d’enfant, mode de garde, charge mentale parentale, difficultés éducatives, violences intrafamiliales, monoparentalité, handicap ou maladie d'un enfant : certaines situations rendent l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle plus difficile à maintenir et peuvent générer une charge mentale importante pour les salariés concernés.
La solution Ma Bonne Fée permet de sensibiliser sur les enjeux de la parentalité et d'accompagner les salariés concernés grâce à un Care Manager dédié qui les oriente vers les experts adaptés à leur situation (coachs parentaux, éducateurs spécialisés, psychologues...).
Qu'est-ce qu'un salarié parent ?
La parentalité au travail désigne l'ensemble des situations vécues par un salarié en lien avec son rôle de parent. Elle recouvre notamment les enjeux de conciliation des temps de vie, d'organisation familiale et de charge mentale parentale.
Elle comprend aussi bien l'arrivée d'un enfant que les défis du quotidien, la monoparentalité ou l'accompagnement d'un enfant ayant des besoins spécifiques. Elle s'inscrit dans la durée et peut avoir des conséquences sur l'organisation du quotidien et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
La parentalité constitue aujourd'hui un enjeu RH majeur, car elle influence directement l'organisation du travail, l'engagement des collaborateurs, l'égalité professionnelle et la qualité de vie au travail.
Quand on parle d’aidance, on imagine souvent un aidant d’un proche âgé. Pourtant, un parent confronté à la maladie, au handicap, ou à la neuroatypie de son enfant, est lui aussi un aidant.
Une famille sur 4 est monoparentale, dont 82% de mères isolées : cette réalité transforme les besoins d'accompagnement et l’organisation des parents qui travaillent.
La réalité des salariés parents.
La parentalité peut générer des contraintes d'organisation, une charge mentale parentale importante et des difficultés de conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle qui affectent durablement le quotidien des salariés.
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Conciliation difficile
77 % des parents décrivent la conciliation entre travail et parentalité comme un « parcours du combattant ».
Monoparentalité et finances
Lors d'une séparation, une famille sur cinq bascule dans la pauvreté.
Projets de vie impactés
29% des actifs ont retardé ou envisagé de retarder un projet d'enfant pour des raisons professionnelles.
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Handicap de l'enfant
Dans 75% des familles bénéficiaires de l'AEEH, au moins un parent a déjà réalisé un aménagement professionnel en raison de l'état de santé ou du handicap de son enfant.
Une salariée, parent d'un enfant en situation de handicap, a sollicité l'accompagnement d'une assistante sociale via l'espace Ma Bonne Fée.
Ensemble, elles ont fait le point sur la situation de l'enfant et engagé la constitution du dossier MDPH, pour l'ouverture des droits (PCH, AVS), l'accès aux aides financières (AEEH) et la mise en place du suivi médical associé.
Au cours des échanges, la salariée a évoqué des difficultés éducatives au quotidien. L'assistante sociale l'a orientée vers l'éducateur spécialisé Ma Bonne Fée. Celui-ci assure désormais un suivi régulier de l'enfant et fait le lien entre la famille et l'école, pour maintenir un dialogue continu entre tous les interlocuteurs.
Résultat : des droits ouverts, un suivi éducatif adapté et une communication préservée avec l'école, au service du bien-être de l'enfant et de la prévention des situations de rupture scolaire.
L'impact sur les organisations.
La parentalité est aujourd'hui un véritable enjeu de protection sociale complémentaire. Difficultés de conciliation entre vie professionnelle et vie familiale, monoparentalité, parcours de PMA, handicap ou maladie d'un enfant, séparation ou retour à l'emploi après une naissance : ces situations peuvent fragiliser durablement l'équilibre des salariés et avoir des répercussions sur leur parcours professionnel.
Pour les assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance, accompagner les salariés parents ne relève donc plus uniquement d'une logique de service. C'est également un levier de prévention des fragilités, de maintien dans l'emploi et d'amélioration de la qualité de vie au travail.
Les dispositifs de solidarité, notamment financés dans le cadre du Haut Degré de Solidarité (HDS), permettent de déployer des solutions concrètes : accompagnement social et psychologique, soutien à la parentalité, aide aux démarches, garde d'enfants, soutien scolaire ou orientation vers des experts. Ces services renforcent l'impact de la protection sociale complémentaire en intervenant au moment où les salariés en ont le plus besoin.
La parentalité constitue également un enjeu d'attractivité, de fidélisation et d'égalité professionnelle pour les employeurs.
Ce que dit la loi et ce que vous pouvez faire en plus.
Voici les principaux dispositifs prévus par la loi, ainsi que ce que Ma Bonne Fée vous permet de mettre en place au-delà du cadre légal pour mieux accompagner vos salariés.
Congé paternité et d'accueil de l'enfant
Permet de s'absenter 25 jours calendaires (32 jours en cas de naissances multiples), indemnisés par l'Assurance maladie sous conditions. Le congé doit être pris dans les 6 mois suivant la naissance. Depuis 2026, ce dispositif peut être complété par un congé supplémentaire de naissance : d’une durée d’un ou deux mois, il peut être pris en une seule fois ou fractionné en deux périodes d’un mois, sous conditions, après le congé maternité, paternité et d’accueil de l’enfant ou d’adoption.
L'AJPP
Permet de compenser une partie de la perte de revenus lorsque le parent cesse ou réduit son activité pour accompagner un enfant gravement malade, accidenté ou en situation de handicap.
Et au-delà de la loi ?
Accompagnement au retour de congé parentalité, solutions de garde d’enfants, horaires flexibles ou orientation vers les ressources adaptées sont des actions concrètes pour soutenir les salariés parents au quotidien.
Comment accompagner les salariés parents ?
Ma Bonne Fée accompagne les salariés parents grâce à une approche combinant sensibilisation collective et accompagnement individuel.
Au cœur du dispositif, le Care Manager constitue un interlocuteur unique, confidentiel et personnalisé. Il aide chaque salarié à identifier et mettre en œuvre les solutions adaptées aux difficultés rencontrées dans son quotidien : recherche de modes de garde, accompagnement lors d'un parcours de PMA, soutien en cas de monoparentalité, orientation vers les dispositifs d'aide existants, accompagnement des parents confrontés au handicap ou à la maladie d'un enfant, accès à du soutien scolaire ou encore accompagnement psychologique.
En fonction des besoins, le Care Manager mobilise les experts adaptés (assistantes sociales, coachs parentaux, psychologues, éducateurs spécialisés, conseillers spécialisés...) et assure un suivi dans la durée afin d'apporter des solutions concrètes adaptées à la situation familiale et professionnelle de chacun.
La plateforme Ma Bonne Fée complète cet accompagnement grâce à des ressources de sensibilisation, d'information et de prévention dédiées à la parentalité. Les salariés y trouvent des contenus pratiques, des conseils d'experts et des informations utiles pour faire face aux difficultés rencontrées à chaque étape de leur vie de parent.
Ils en parlent mieux que nous.
Après un important changement de structure, nous avions perdu plusieurs dispositifs sur lesquels nos salariés pouvaient s'appuyer. Au moment de négocier notre accord QVCT, nous souhaitions reconstruire cette boîte à outils d'accompagnement. Nous préparions aussi une démarche de labellisation Cap'Handéo et voulions construire une offre dédiée à nos salariés aidants. Ma Bonne Fée répondait à ces deux besoins, notamment grâce à son expertise sur l'aidance. Nous avons lancé le partenariat en septembre 2025. Depuis, nos équipes ont accès à un accompagnement personnalisé avec des Care Managers, à des webinaires mensuels, à divers contenus sur la plateforme et à la ligne d'écoute psychologique 24/7 de Pros-Consulte. En un an, nous avons constaté une forte utilisation de ces services et avons eu des retours très positifs de la part des collaborateurs et des partenaires sociaux. Ce premier bilan nous encourage à étendre le partenariat à l'ensemble du groupe.
Bravo et merci à Ma Bonne Fée, solution innovante pour améliorer la Qualité de Vie au Travail, que nous avons récemment déployée. Pour les entreprises qui veulent en savoir plus, je suis certain que l’équipe Ma Bonne Fée saura vous accompagner avec conviction et générosité, comme elle l’a fait pour nous !
Chez Wagram Voyages, nous plaçons la qualité de vie au travail au cœur de nos priorités : grâce à Ma Bonne Fée, nous apportons l’accompagnement adapté à chaque membre de l’équipe en fonction de son parcours de vie et de ses problématiques.
